Спасибо сегодня окно отремонтировали,все отлично!
Рады были Вам помочь в решении данной проблемы. Благодарим за оставленный отзыв.
Год назад ваша компания застеклила мне лоджию и вот недавно одно окно перестало открываться,я обратился в офис на Головатого 282 мне сказали позвонить установщику моих окон.кто ставил тот и делает! Звонил 4раза ему ещё в феврале,прошёл месяц ‘кормит завтраками и все! Где гарантия 3 года,по договору? Больше никому в нашей новостройке вас рекомедовать не буду.
Добрый день, Александр!
Да, Вы заходили к нам в офис и в очередной раз благодарили за прекрасно выполненную работу. После сообщили о неисправности одной створки. Мы приняли информацию и намерены были передать рекламацию той монтажной бригаде, что устанавливала Вам балкон, т.к. именно она несет ответственность за выполненную работу. На что Вы ответили: "У меня есть телефон монтажника (назвали его имя), я сам ему позвоню и договоримся о встрече". Вышло досадное недоразумение.
Мы всегда оперативно реагируем на подобные обращения и прикладываем все усилия, чтобы устранить неисправность в кротчайшие сроки.
Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу. Не понятно только одно, почему Вы не сообщили нам о своей проблеме, а прибегли к такому действию.
Про завод Горница я не раз и раньше слышал, а когда окна и остекление балкона там решили еще заказать, почитал приличное количество отзывов - много хорошего писали. Спасибо, менеджер Наталья нас профессионально проконсультировала, заказ сделали в короткие сроки и быстро установили.
Добросовестная компания, исполняющая все обязательства перед заказчиком! Во многом идут навстречу.
Заказали в компании замену всех окон в нашеё трёшке. А так же надо было демонтировать старое остекление лоджии и остеклить заново, тёплыми стеклопакетами. Представитель компании для замера, приехал уже на следующий день после нашего звонка. Лоджия у нас большая с двумя входами, и задача была сделать из неё что то вроде продолжение кухни. Компания хорошо справилась с нашим заказом. Ребята установщики работали аккуратно, демонтировали окна и старое остекление с лоджии, убрали мусор. Лоджия радует больше всего, получилось уютно и тихо. Теперь шум от дороги под окнами почти не слышен.
Оставила онлайн заявку в воскресенье и со мной практически сразу связались. Я понимала какие мне нужны окна и из чего складывается стоимость. Замерщик приехал вовремя, договор я подписывала в офисе. Порадовало, что не навязывают не нужных услуг. Ко мне отнеслись с заботой, помогли сделать правильный выбор. Адекватное соотношение цены и качества. Профиль без царапин и вообще каких-либо замечаний. Оставила ключи мастерам и приехала только на приёмку. Стеклила балкон. Окна шикарны, большое спасибо)
Заказали в Надежных окнах остекление балкона и замену двери с окном, выход на балкон, из профиля Rehau, все установили вовремя, строго по договору, даже на три дня раньше, за 7 дней. Работа выполнена аккуратно, видно, что работают профессионалы. Посоветовали соседям, тоже пойдут заказывать. Всем кто не застеклил свои балконы, рекомендую, компания проверена на собственном опыте! Молодцы ребята, так держать!
Сам долгое время работал в оконной компании и могу оценить трезво услуги олкона. подкованы менеджеры технически очень хорошо - разбираются в том, о чем говорят. неплохо. Окна собирают практичные и надежные. Достаточно быстро. Тот кто жалуется на сроки - получают брак, в основном. Установили тоже в срок, и самое главное качественно. Дома красиво и тепло
Заказывал 4 окна, поставили всего за несколько часов, предварительно сделали демонтаж старых окон, при этом бесплатно. Монтажники - молодцы! Соседи скоро тоже будут менять окна, буду рекомендовать вас!
Окна заказали для дачи. Сначала, конечно, изучили портфолио компании, сравнили с аналогичными предложениями. Устроила цена от производителя, сроки изготовление, качество. Установили сроки четко в оговоренной срок. Косяков не было замечено. Была проделана аккуратная работа.
