21 февраля заказала окна в данном "чудо" компании г. Краснодар. Обещанные 2 недели для этой компании полная лож. Постного того что не подстраивается под клиента, а должен подстроится клиент под них , есть еще и факт невыполнения. Спустя 2 недели после заказа сотрудник компании убедил меня, что я должна относиться с работы для монтажа на весь день, т.к. даже по половине дня они не оринтируют. После того я отправилась, но в день монтажа выяснилось, что рама поломана и монтажа не будет, все будут менять, далее я вновь отпросилась приехали монтажники установили мне все, но был недовоз 1 москитной сетки. После чего оказалось что ее даже в производство не оотдавали, мол ждите еще. Жду посей день 15 апреля уже. На протяжении этого времени есть куча обещаний что все будет. И тут коренное они делали монтаж моим соседям и привезли и бросили мою сетку у соседей, после позвонили мне и сказали забрать там, на что я ответила что я не буду этого делать. Так же я не раз просила устранить скрип окна по гарантии обещанной , чего тоже не сделано. Не сетки устанновленной, не гарантии нет!!!! Телефон от меня они не поднимают, сами не связываются. Позор компании. Как вы существуете на рынке. Я обращусь еще к самому заводу с жалобой, пусть они знают что данная компания приносит негативное отношения.
Заказали балкон. Теперь стало много места на балконе. Очень удобно пользоваться . Наконец-то нашли подходящий вариант. Выполнили в обещанный срок. Грамотный замерщик ( подробная консультация ). Подобрали вариант именно для нашего балкона. Следующий балкон закажем в этой компании. Недорого и быстро. Спасибо.
Сервис и качество на высшем уровне,установили балкон за 3 дня !
с умом и профессионализмом подошли к моему заказу! Спасибо за качественное остекление!
с умом и профессионализмом подошли к моему заказу! Спасибо за качественное остекление!
Отзыв о компании "Горница" И. П. Усольцева Марина Николаевна. Очень хорошо если Вы читаете отзыв до того как заказали окна, а не так как я -"после драки"! Я, Поддубный Александр Александрович , по совету знакомых, решил обратиться в"Горницу". Набрал запрос в интернет, получил номер тел. (как оказалось-проигрышная комбинация) : Представителей оконной компании"Горница" в Краснодаре много.
Договор 4241/0119 от 31.01.2019 г. Заказал окна 31.01.2019 в офисе на ул. Мачуги. Менеджеры доброжелательные, всё быстро и красиво оформили, деньги 70% предоплаты взяли. Прошло 15 дней - заказ не готов. Ещё 15 дней - заказ не готов. обманщики! ( Два месяца ЗАВТРАками
"кормят"... Терпеть обман-нет предела!!! Набираю запрос "отзывы", дабы выплеснуть эмоции. Написал, успокоился, отпустил ситуацию... А толку.. моя предоплата в 13000р. ушла в небытиё :( На следующий день звонок--"Добрый день. Я, Усольцева Марина Николаевна, тоже, являюсь представителем фирмы " Горница", могу Вам помочь. Приезжайте к нам в офис, сделаем окна без накрутки, из хорошего профиля.... Я обзвонил все фирмы по КРАСНОДАРу." Политика у всех разная : отзывы хорошие - маленькие заказы не берём. Отзывы 50/50 - к тебе присасываются как пиявки... - только позвонил - 5%скидка , бесплатный замерщик приехал-скидка 5%, внёс предоплату в день замера - - 10% и т. д. и т. п. За моих два окна были предложения - 42.000р, 37000,
32,000. Я решил второй раз "наступить на грабли" , приехал в офис (Кубано-набережная), меня встретила Марина Николаевна, попросила менеджера Елену посчитать стоимость. Итог : сумма за два окна (одно нестандартное-восьмиугольное, второе - штульповое. Москитки, отливы, детские замки + доставка 40км.от города =18800.р. Через неделю всё готово!!!Спасибо руководителю- Усольцевой Марине Николаевне и менеджеру Елене за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к клиентам!
Спасибо сегодня окно отремонтировали,все отлично!
Рады были Вам помочь в решении данной проблемы. Благодарим за оставленный отзыв.
Про завод Горница я не раз и раньше слышал, а когда окна и остекление балкона там решили еще заказать, почитал приличное количество отзывов - много хорошего писали. Спасибо, менеджер Наталья нас профессионально проконсультировала, заказ сделали в короткие сроки и быстро установили.
Добросовестная компания, исполняющая все обязательства перед заказчиком! Во многом идут навстречу.
Оставила онлайн заявку в воскресенье и со мной практически сразу связались. Я понимала какие мне нужны окна и из чего складывается стоимость. Замерщик приехал вовремя, договор я подписывала в офисе. Порадовало, что не навязывают не нужных услуг. Ко мне отнеслись с заботой, помогли сделать правильный выбор. Адекватное соотношение цены и качества. Профиль без царапин и вообще каких-либо замечаний. Оставила ключи мастерам и приехала только на приёмку. Стеклила балкон. Окна шикарны, большое спасибо)
