Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании Окна SCHÜCO (Уразаева Т.В., ИП)

  1. краснодар.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
  4. »
  5. Отзывы о компании Уразаева Т.В.
5
Окна SCHÜCO (Уразаева Т.В., ИП)
ул. Головатого, д. 282
Краснодар
Краснодарский край
350000
+7 (918) 948-98-98

Спасибо сегодня окно отремонтировали,все отлично!

31-03-2019, 20:24 — Ответ официального представителя (Татьяна)

Рады были Вам помочь в решении данной проблемы. Благодарим за оставленный отзыв.

2
Окна SCHÜCO (Уразаева Т.В., ИП)
ул. Головатого, д. 282
Краснодар
Краснодарский край
350000
+7 (918) 948-98-98

Год назад ваша компания застеклила мне лоджию и вот недавно одно окно перестало открываться,я обратился в офис на Головатого 282 мне сказали позвонить установщику моих окон.кто ставил тот и делает! Звонил 4раза ему ещё в феврале,прошёл месяц ‘кормит завтраками и все! Где гарантия 3 года,по договору? Больше никому в нашей новостройке вас рекомедовать не буду.

31-03-2019, 20:10 — Ответ официального представителя (Татьяна)

Добрый день, Александр!

Да, Вы заходили к нам в офис и в очередной раз благодарили за прекрасно выполненную работу. После сообщили о неисправности одной створки. Мы приняли информацию и намерены были передать рекламацию той монтажной бригаде, что устанавливала Вам балкон, т.к. именно она несет ответственность за выполненную работу. На что Вы ответили: "У меня есть телефон монтажника (назвали его имя), я сам ему позвоню и договоримся о встрече". 
Вышло досадное недоразумение.

Мы всегда оперативно реагируем на подобные обращения и прикладываем все усилия, чтобы устранить неисправность в кротчайшие сроки.

Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу. Не понятно только одно, почему Вы не сообщили нам о своей проблеме, а прибегли к такому действию.